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重视数字化学习社区的内涵建设推进社区教育优质高效发展
[来源:中国职教学会]-[作者:未知]-[时间:2012-9-4]-[阅读:545次]  

重视数字化学习社区的内涵建设

推进社区教育优质高效发展

浙江省慈溪市教育局  彭飞龙

 

2009年,中国成人教育协会社区教育专业委员会下发的《关于推进全国数字化学习社区建设的意见》(以下简称《意见》)对“数字化学习”的概念作了十分准确的定义:所谓数字化学习,就是在数字化的学习环境中,通过提供数字化的学习资源和支持服务,运用数字化的学习方式所进行的学习。《意见》同时配发了《数字化学习社区建设基本标准》(以下简称《标准》),对全国数字化学习先行区的创建提出了十分明确的要求。三年多来,各地在创建实践中,形成了一些先进的做法和经验。但实事求是地说,不少地方对数字化学习社区的理解是有差距的,内涵发展的水平有待于进一步提高。

一、把握数字化学习社区建设的内涵

数字化学习社区有其自身的理性和使命,其发展必须遵循一定的原则和路径。《标准》中有三个关键词:数字化学习、数字化学习社区、数字化学习中心。在实践中,我对这三个关键词的理解是:平台+社区+管理。而且,这三个关键词都有其深刻的内涵。

(一)数字化学习平台

1.社区学习网站与互联网大平台。一般理解,建设数字化学习社区,就是自建一个数字化的市民学习平台(社区学习网站)。这其实是对数字化学习社区建设的狭义理解。建设一个学习资源丰富、学习游览便捷的社区学习网站固然是数字化学习社区建设的关键,但不是数字化学习社区的全部,只是其一。单一的社区学习网站绝不能充当数字化学习社区的门面之需。

从广义上说,信息技术日益发展的今天,我们首先要为社区居民提供一个普及性较强、开放化、个性化的数字化学习资源平台,但也要注意到市民数字化学习途径很多的现实环境。当今的市民学习,有系统的课程学习,更多的是碎片式学习。学习者只要利用网络搜索工具,可以轻而易举地找到自己需要的学习内容。在这种学习环境中,我们不仅要建设好学习可控性较强、富有社区教育特色的社区学习网站,还要利用互联网中各类远程教育资源,广泛地引导市民学会在线搜索,学习资料比较、整理和吸收的能力,从而达到数字化学习的小平台与大平台的结合。

在不同的场合,很多人在讨论“要我学”和“我要学”的问题时,最后归结为“我要学”的人太少。其实,这是一种片面的思维定势。在当今社会,在城市社区和发达的农村,上网已经成为了一种生活必须,一种休闲方式。人们上网一是为了获取信息,二是为了娱乐,三是为了学习。这种学习是自然而然的“我要学”。如果一个社区辅之于开展丰富的活动,引导市民利用各种数字化学习途径学习,不就是我们倡导数字化学习的初衷吗!

2.平台互通与学习资源共享。从数字化学习平台建设的机制上说,我非常赞成一些专家和基层社区教育工作者的观点,一是市民学习网站应由一个市(县、区)或更高层面上进行顶层设计,形成区域内共享。此种设想一时无法实现时,二是要努力倡导区域之间的共建共享机制,达到各地数字化学习资源配置的效益最大。目前,全国各地自建社区学习网站,有的甚至要求各个居民社区建学习网站,资源重复配置,后期资金短缺、技术运维困难。

以顶层设计为基础开发的公共学习平台,就能解决数字化学习资源短缺的核心问题。社区教育资源不能满足学习者的学习需求,学习平台就难获持久的吸引力。除开发区域文化特色的个性化课程外,全国县级区域的数字化学习资源开发与共建,是大家共同面临的难题。要解决这一问题,一是建议建设一个全国性的数字化学习资源中心;二是要研究和统一技术标准,建立跨区域的“学习银联”,实现异地资源交互和结算。

(二)数字化学习社区

1.社区数字化学习。社区数字化学习是指聚居在一定地理区域范围内的市民,因为有着共同的兴趣,彼此集合在社区内的数字化学习中心,利用社区提供的电子阅览室和其它多媒体学习装备开展学习,或是在社区活动引导下,组织社区居民进行在线学习。这种实体性的社区所组织的数字化学习,基本上是以静态方式呈现的。

2.数字化学习社区。数字化学习社区指的是通过信息网络形成的,以“志趣”为导向的线上学习虚拟社群,是一种“学习虚拟社区”,也是一种新型学习社区。这种新型学习社区,更多的是以超越实体的、无区域边界的形式存在。这种“学习虚拟社区”,更多的是自发的,随机的、移动的和“群”式的,这是一种动态的学习,也是一种主动学习。

因此,县级行政区域的数字化学习社区建设,既要支持社区中的数字化学习中心实体建设,更要为“群模式”的虚拟学习社区提供各种学习支持。

(三)数字化学习管理

1.学习支持

数字化学习社区的学习支持主要包括为学习者提供数字化学习设施、数字化学习资源、课程教学服务、学习信息服务和学习激励等。

(1)按标准配备能用、够用的物质装备。关键是建设好标准化的街道(镇)、社区(村)两级数字化学习中心。数字化学习中心的一般标准是:一是必须要有标准化的服务窗口;二是要有标准化的网络设施,包括标准化的电子阅览室(数字化学习教室),标准化的多媒体放映室,足够的出口带宽等;三是要有标准化的管理规范与制度。人们既可以在数字化学习中心,利用社区提供的多媒体资源和网络资源,参与组合式学习,又可以进行自主形式的个性化学习,特别是帮助无上网条件的市民、困难群体和弱势群体参与数字化学习。

(2)支持居家上网,又能支持移动学习。随着移动技术的飞速发展以及数字化技术的广泛应用,各类便携式、多功能、可移动智能终端日益普及,人们对移动学习和移动办公提出了更高的要求,建设新一代支持移动学习的数字化学习平台已经成为一种发展潮流。人们对无线网络的倚赖程度,已经变得越来越强。各地要根据这种趋势,在学习平台建设或改造中,研究支持移动学习的无线学习网的建设规划和设计,努力满足移动学习的应用需求。

(3)重视数字图书馆的建设。“十二五”期间,文化部将在实施“县级数字图书馆推广计划”的基础上,实施“全国数字图书馆推广计划”,建立以国家数字图书馆为龙头、省级数字图书馆为骨干、市县级数字图书馆为支撑的国家数字图书馆体系,进一步完善省、市、县级数字图书馆功能,实现双向传输、省市县联网,并向街道、乡镇、社区、农村延伸。国家数字图书馆资源丰富,高度共享,而且更新及时,如果数字化学习社区的平台能做到与当地的数字图书馆平台的对接整合,必将更好地提升市民数字化学习的积极性。

2.学习管理

数字化学习管理系统是一种基于网络的远程学习管理系统,由于它是一种非面对面的、通过网络进行的管理活动,因此,必须做到学习信息管理的数字化、共享化、安全化。

(1)有功能强大的学分银行管理平台。要充分利用数字化学习平台,建立市民终身学习成果认证系统,通过建立个人学习账户,实现个人学习与终身学习的信息储存,实现个人学分的互认、兑换、借贷和异地转移,为最终搭建终身学习“立交桥”,实现不同类型学习成果互认和衔接打下基础。在服务管理上,学分银行应按照“平台上移、服务下延”的要求,在县级学分银行管理中心的统一管理下,在街道(乡镇)或社区数字化学习中心设立银联服务站(窗口)。

(2)建立单位用户共享的学习管理公共平台。学习管理公共平台的基本要求是:一是数字化学习社区的管理平台应实现“网上学习”和“网下学习”一体化管理。网络在线学习与传统的面授培训是学习途径的共生关系,在数字化管理上应形成一个可综合管理的平台。站在业务管理的角度看,网络在线学习可在系统平台上直接进行管理,非在线的面授学习可通过发行“市民学习卡”,进行学习考勤进行数据关联。二是建立一个面向不同学习组织的学习管理公共平台,实现学习管理的模块化、标准化。学习管理公共平台在保证系统基本功能、基本模块一致的基础上,可为用户定制个性化的管理页面,单位注册用户可以发布自己的学习管理信息,也可在专区上传本单位个性化课程,并可自主管理本单位个人注册用户的学习活动。

(3)重视整合社区信息化管理资源。由于认知理念的差异以及部门之间的利益分割,社区智能化系统一般都采用独立建设的方式,没有考虑系统集成,不少地方产生了社区“信息孤岛”现象,大量的信息化资源被分割在不同的部门内部,这就造成了整个社会资源的巨大浪费和社区行政管理成本的居高不下。因此,数字化学习社区建设应加强部门间的沟通与协作,充分利用数字化社区管理系统的信息资源。

3.管理员队伍

数字化学习社区建设需要一批具有敏锐的现代信息意识和多媒体知识,以及能熟练掌握和运用多媒体技术、通信网络技术的技术人员和管理人员。

首先,县区数字化学习管理中心应配备懂得网络架构和数据库技术,能熟练使用和维护各种设备,具有学习平台优化能力的IT运维技术人员。

其二,街道(镇)数字化学习中心应注重培养数字化学习管理的复合型人才。复合型人才应具有不断学习新知识、接受新信息、形成新观念的能力,具备一定网络技术方面的相关知识,善于利用数字化课程,能实时动态地调整与完善网上学习信息资源,而且能耐心细致地指导所属各社区数字化学习中心的管理员工作。

其三,数字化学习社区应有专职或兼职的管理员,能熟练使用网络设施和各种多媒体设备,善于组织社区居民开展数字化学习,解答数字化学习终端的应用问题,确保市民数字化学习的实用性和有效性。

二、慈溪市数字化学习社区建设的新探索

(一)数字化学习先行区的创建

慈溪市于2007年始,在市域范围内开展了基于全民学习、终身学习的市民数字化学习资源平台开发与运行模式的实践与研究,至2009年秋季,建成了以慈溪市终身学习网(慈溪市99学吧)为主体的数字化学习平台和与之相配套的市民学分银行。

慈溪市是全国探索全民学习、终身学习条件下,在学分银行应用研究方面下了很大功夫并取得一定进展的地区。我市从满足市民多样化、个性化学习和发展需要出发,创新了城乡社区数字化学习的管理模式,在全国范围内率先探索运行“市民学分银行”,初步实现了市民学习学分的认定、积累与转换、不同类型学习成果的互认与沟通。实践证明,慈溪市推进城乡市民数字化学习的一期各个项目,在推动市民数字化学习,传承科学文化、传播实用技术、丰富精神文化生活等方面发挥了不可替代的独特功能,为广大市民所接受。由此,慈溪市被中国成人教育协会社区教育专业委员会认定为“全国数字化学习先行区”,并被国家教育部教育管理信息中心与中国成人教育协会会共同认定为全国目前唯一的“全国城乡社区数字化学习示范基地”。

近三年来,慈溪市在终身学习网的门户网站在线学习人数已累计达272万人次(每天同一个IP地址上网按一人次计算),近年来,每天有6000-10000台电脑上“99学吧”学习。全市在学分银行注册学习帐户的市民已达19.6万人,其中16.2万人已经积累了自己的学分。据后台数据统计,该系统中,非在线学习的市民持“市民学习卡”刷卡学习的已累计达24.9万人次。

(二)数字化学习系统的完善与探索

慈溪市的数字化终身学习平台、市民学分银行管理平台都是我市“十一五”自主研发的科研项目,但由于这些都是先行先试的探索性项目,运行期间,实践者也经历了认识逐步提升和设计思想不断完善的过程。随着时间的流逝,很多系统的缺陷和问题被不断地反映到课题组来。特别是随着平台应用的深入和用户要求的不断提升,学习资源丰富化、操作系统便捷化和学分银行功能拓展化的要求日益突出,这些都成为了二期工程改造提升的现实任务。

为了完善这项工作,去年五月,中共慈溪市委、慈溪市人民政府印发了《关于完善终身教育体系建设学习型城市的实施意见》,把完善终身教育体系、推进城乡社区数字化学习、建设学习型城市,作为一项长期的事关全局的战略性任务,提出了慈溪市数字化学习二期工程的建设任务。

经过长达一年的调研,《市民终身学习平台暨市民学分银行管理平台二期工程建设方案》已于本月通过专家论证,目前已经进入项目招标开发阶段。

1.二期项目总的建设目标。以一期建成的慈溪市数字化终身学习平台(慈溪市99学吧)、市民学分银行管理系统、市民学习公共管理平台为基础,通过二期重构与提升,形成更高配置、更强功能、更广覆盖、更加便捷、更加规范的新系统。在数字化学习平台构建上,遵循市民学习与学分管理的有机结合、在线学习与离线学习学分管理的有机结合、跨部门学习与学分统一认证的有机结合等原则,做到从学前教育到老年教育、从学历教育到技能培训、从正式学习到非正式学习等各类学习人群的全覆盖。

二期项目将运用当代最先进的互联网技术、新一代移动宽带网络、云计算技术,一是重构“99学吧”,搭载更为多样丰富的学习资源库,同时实现线上、线下学习管理一体化,同时构建异地学习资源可共享、可结算的新机制;二是优化市民学分银行,建构学分银联系统,同时构建各级各类教育学分管理模块化;三是建设可为不同区域、不同学习管理用户共享的多级管理平台。

2.建设新的三大数字化平台

(1)建设全新的慈溪“市民终身学习平台”(慈溪市99学吧)

——学习平台所拥有的学习资源库(课程资源库)呈多样性、丰富性,互补性配置,各类市民的学习需求能得到基本满足;

——设立情景式虚拟课堂,市民可在学习平台选择多媒体视频,图像、声音、文字同步传输,享受完美的身临其境式学习效果,并可与授课者、同时在线的学习者开展独特的实时在线语音串讲、交流、答疑活动;

——设立基于问题学习的智能化学习模块。借用成熟的百度搜索功能,能将大量的问题学习资源输入数据库;同时建立志愿者可以实时回答提问的问题学习系统,求学者只要输入关键字就能弹出自己想问、想学、想知道的知识点,进而可以实现随心所欲地学习;

——建立移动学习平台,支持手机、iPad平板电脑等无线终端的移动学习。为了方便中老年人,支持有线电视上的学习。

——设立中等职业教育课程资源平台,满足“校校共享”、学生与市民“共修学分”的需求。

(2)建设全新的慈溪“市民学分银行”

——市民学习注册完全实名注册。慈溪市的市民学习卡与中国银行的信用卡实现“两卡合一”;

——学分银行各类参数(学分转换与兑换的参数)设定更加科学与时效化。学分系统实现分类管理、跨类结算。系统高级管理员可根据不同类别、不同时段,分别计算学分参数值,分段进行学分换算;

——设立学分的借贷功能;

——学分银行的统计功能更加强大;

——市民学习信息可异地存储、跨区域转移。

(3)建设全新的市民学习公共管理平台

——根据单位注册用户申请,可为单位集体用户开设内部基本功能和基本模块一致、可供选择的个性化管理页面,单位注册用户可以发布学习管理信息,可在专区上传个性化课程,可自主管理本单位个人注册用户的学习活动;

——设立学习呼叫中心(客户服务中心),具有点击留言、免费电话等功能,建立一站式学习服务平台;

——设立课程资源上传会员制,会员可以通过上传教案、题库、课件等课程资源获得本站资源点数,所得资源点数可以换取相应物质奖励;

——设立网上商城,支持学习积分兑换等学习奖励。预留跟企业(例如实体酒店,其他网上商城等)合作的数据接口及相应版面,便于跟企业合作,更好的服务学习者;

——支持学习信息(通知)群发功能。


  
 
 
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